Google, reklamların belirli kitlelere ulaşmasını sağlamak için çok çeşitli ve ayrıntılı demografi segmentleri sunar. YouTube’un kitle çözümleri, bunların işleyiş şekilleri, önemli avantajları ve ne zaman kullanılmaları gerektiği hakkında bilgi edinin. Ayrıca reklamverenlerin YouTube’da kitlelere ulaşabilmesini sağlayacak birkaç yeni yöntemi de tanıtacağız.
-
Sunduğunuz ürün veya hizmetleri satın alma amacı taşıyan ve aktif olarak araştırma yapan kullanıcıları marka üzerinde düşünmeye teşvik etmek için Pazardaki Kitleler önerilir.
-
En iyi müşterilerinizle aynı özellikleri taşıyan ve yeniden pazarlama listenizin dışında kalan yeni müşterilere ulaşmak için Benzer Kitleler önerilir.
- Google’da anahtar kelimeleriniz için arama yapan kullanıcılara ulaşarak onları YouTube’da harekete geçirmek için Özel Amaç kitlesi önerilir.
Ayrıntılı Demografi
Ayrıntılı Demografi, ürün veya hizmetlerinizden etkilenme ihtimali yüksek tüketicilerle bağlantı kurmanıza olanak sağlar.
Bu modülde, reklamverenlerin Google’ın ayrıntılı demografi segmentlerinden nasıl farklı yöntemlerle yararlanabileceği konusunda bilgiler edineceksiniz.
YouTube’un sunduğu çok çeşitli ve ayrıntılı demografi bilgileri
Demografik hedefleme, kitlelere ölçülebilir özelliklere göre ulaşabilmenizi sağlar. Mevcut özellikleri daha yakından inceleyelim.
- Ebeveynlik evreleri: Kullanıcılara, çocuklarının yaşam evrelerine göre ulaşın. Örneğin, bebek bezi şirketi, 1 yaş altı ya da emekleme evresinde bebeği olan ebeveynlere ulaşmak isterken bir sigorta şirketi araba kullanmayı öğrenen genç çocuğa sahip ebeveynlere ulaşmak isteyebilir.
- Ebeveynlik durumu: Kullanıcılara, çocuk sahibi olup olmadıklarına göre ulaşın. Örneğin, lüks araba şirketleri iki kapılı spor arabalarla ebeveyn olmayan yetişkinlere ulaşmak isterken aile güvenliğini hedefleyen markalar ailelere ulaşıp araç güvenliği özelliklerine odaklanmak isteyebilir.
- Hane geliri: Kullanıcılara, harcama yapma güçlerini etkileyen bir faktör olan gelir grubuna göre ulaşın. Örneğin, bir lüks seyahat şirketi, üst gelir grubundan kullanıcılara ulaşmak isteyebilir.
- Ev sahipliği durumu: Kullanıcılara, satın alma kararlarını etkileyebileceği için evlerinin kiralık veya kendilerine ait olup olmadıklarına göre ulaşın. Örneğin, tadilat hizmetlerinin ve lüks mobilyaların, evleri kira olanlara kıyasla ev sahibi olanlara hitap etme olasılığı daha yüksektir.
- Medeni durum: Kullanıcıların evli, bekar veya ilişki içinde olması tüketici davranışlarını değiştirdiği için tüketicilere ilişki durumlarına göre ulaşın. Örneğin, nişan yüzüğü satanlar ilişkisi olan tüketicilerle bağlantı kurmak isteyebilir.
- Eğitim: İlgilendikleri ürün veya hizmetleri etkileyebileceği için kullanıcılara eğitim seviyelerine göre ulaşın. Örneğin, yüksek lisans eğitimi veren okullar üniversite mezunlarına ulaşmak isteyebilir.
- İstihdam: İlgilendikleri ürün veya hizmetleri etkileyebileceği için kullanıcılara çalıştıkları şirketin boyutu veya sektörüne göre ulaşın. Örneğin, bir kağıt şirketi belirli bir sektördeki orta ölçekli şirketlere ulaşmak isteyebilir.
İlgi alanları ve alışkanlıklar
Güçlü Google sinyalleri desteği sayesinde kitlelere ilgi alanları ve alışkanlıklarına göre daha geniş ölçekte ulaşabilirsiniz.YouTube’da tüketicilere, tüketim alışkanlıklarına göre ulaşmak için Yakın İlgi Alanları’nı kullanın. Özel ilgi alanına hitap eden bir mesajı geniş ölçekte iletmek üzere benzersiz bir kitle oluşturmanız gerektiğinde Özel Yakın İlgi Alanı’nından faydalanın.
Bu modülde, belirli konulara tutkulu bir şekilde ilgi duyan kullanıcılarla bağlantı kurmak için Yakın İlgi Alanı ve Özel Yakın İlgi Alanı kitlelerinin nasıl kullanılacağı hakkında bilgi edineceksiniz.
Google sinyallerinin gücü
Her gün milyonlarca kullanıcı, özel ilgi duydukları çeşitli konularda soru sormak ve yol gösterici bilgiler edinmek için Google’ı kullanıyor. Bu güçlü sinyallerin desteğiyle Google kitle ilgi alanları ve alışkanlıkları ile reklamlar arasında bağlantı kurabiliyor. Yakın İlgi Alanı ve Özel Yakın İlgi Alanı’na göre oluşturabilecek kitlelere göz atalım.
Yakın ilgi alanı
- Bir konuya yüzeysel olarak değil gerçekten tutkuyla ilgi duyan kullanıcılardır
- Kullanıcının yaşam tarzını, ilgi alanlarını ve tüketim alışkanlıklarını bir bütün olarak resmeder
-
Google, bir konuya yüzeysel olarak değil gerçekten tutkuyla ilgi duyan kullanıcıları ayırt ederek yüksek erişim ve yüksek isabetliliğe sahip segmentler sunar.
Örnek: Lüks seyahat tutkunları için resort otel bilgileri
Özel yakın ilgi alanı
- Devamlı erişim sağlayan, çok özel ve küçük bir kullanıcı grubudur
- Anahtar kelimelerden, URL’lerden, uygulamalardan elde edilen girdilerden ve harita konumlarından oluşturulan benzersiz kitlelerdir
Örnek: Benzer filmleri seven kullanıcılara yönelik film fragmanları
Kitle oluşturma
Reklamverenler; anahtar kelimeler, yerler, web sitesi URL’leri ve indirilen uygulamaları kullanarak Özel Yakın İlgi Alanı Kitlelerini oluşturabilir.
Aşağıda bununla ilgili bir örnek bulabilirsiniz:
Filmleri seven müşteriler…
- En yakın sinema salonları için arama yaparlar
- Film yorumları yapan sitelerdeki içerikleri okurlar
- Sinema bileti alabildikleri uygulamalar kullanırlar
- Tüm bunları aynı hafta içinde gerçekleştirirler
YouTube’da Yakın İlgi Alanı kitleleri
Ürün
Yakın İlgi Alanı ile kullanıcılara yaşam tarzı, ilgi alanları ve tüketim alışkanlıklarına göre ulaşılır. Markalarının bilinirliğini artırmak isteyen reklamverenler için mükemmel bir çözümdür.
İşleyiş şekli
Sinyaller: Her şey sinyallerle başlar. Google, belirli bir kitlenin benzersiz özelliklerini anlamak için Arama, Google Haritalar, indirilen Android uygulamaları ve YouTube üzerinden elde ettiği sinyalleri kullanır.
Anket: Google daha sonra anketlerden yararlanarak sinyalleri doğrular.
Ölçeklendirme: Bu bilgilerden yararlanan makine öğrenimi modelleri, ortak özelliklere göre YouTube’da bu kitleye dahil olan diğer tüketicileri bulur.
Şu anda kullanıldığı kategoriler
Şu anda aşağıdaki Yakın İlgi Alanı kategorilerini sunuyoruz:
- Bankacılık ve Finans
- Güzellik ve Sağlıklı Yaşam
- Gıda ve Yemek
- Ev ve Bahçe
- Yaşam Tarzı ve Hobiler
- Medya ve Eğlence
- Haber ve Politika
- Alışveriş Yapanlar
- Spor ve Fitness
- Teknoloji
- Seyahat
- Taşıtlar ve Taşımacılık
Örnek olay: YouTube’da Yakın İlgi Alanı ile kullanıcı etkileşimini artıran Subway
Yaklaşım:
- YouTube’da Yakın İlgi Alanı kitlelerini kullanarak genellikle öğle veya akşam yemeklerini dışarıda yiyen kullanıcılara ulaşmak
- Yayın içi (in-stream) TrueView reklamı yayınlayarak, sunulan yeni Reuben sandviçi öne çıkarmak
Sonuçlar:
- En düşük görüntüleme başına maliyetle her hedeflemede en yüksek görüntüleme oranı
- Reuben sandviç araması yapan kullanıcı sayısında %2,521 artış
- Reklam hatırlanabilirliğinde %16 artış
Belirli bir filmle ilgilenen sinema izleyicilerine ulaşmak için Özel Yakın İlgi Alanı özelliği şunlar gibi konum ve uygulama sinyallerinden yararlanır:
- Google Arama: Yorumlar, seanslar, biletler için arama yapıldı
- Google Haritalar: Sinema salonları sıklıkla ziyaret edildi
- YouTube: YouTube’da belirli bir filmin fragmanı izlendi
- Google Play Store: Bilet satın alma uygulaması indirildi
Amaç Kitleleri
Medya tüketim alışkanlıkları değişmeye devam ettikçe, reklamverenler de ürünlerini ve hizmetlerini satın alma amacı taşıyan ve aktif olarak araştırma yapan izleyicilerle etkileşim kurma yöntemlerini değiştiriyor.
Bu modülde, Google’ın amaç kitlesi çözümlerini kullanarak tüketicilerle nasıl bağlantı kuracağınızı öğreneceksiniz.
Kullanılabilir amaç kitlesi çözümleri
Google’ın sunduğu farklı amaç kitlesi çözümlerine göz atalım.
Pazardaki Kitleler
Satın almaya hazır, uygunluğu yüksek müşteriler
Ürün veya hizmet satın alma amacı taşıyan ve aktif bir şekilde araştırma yapan kullanıcılarla bağlantı kurun.
Örnek: Yeni bir araba satın almak için şu an pazarda olan kullanıcılara ulaşmak isteyen, otomobil sektöründen bir reklamveren
Yaşamdaki Önemli Olaylar
Yaşamlarının önemli dönüm noktalarında bulunan müşteriler
Yaşamdaki önemli dönüm noktalarında bulunan ve önemli satın alma kararları verebilecek olan müşterilerle etkileşime geçin.
Örnek: Taşınan kullanıcılara ulaşmak isteyen yatak şirketi
Özel Amaç Kitleleri
Belirli ürün veya hizmetler için arama yapmış olan tüketiciler
Satın alma aşamasından önce ürünleri araştırmak için Google.com’u ziyaret etmiş olan kullanıcılara ulaşın.
Örnek: Bir sonraki tatilleri için araştırma yapan kullanıcılara ulaşmak isteyen seyahat şirketi
Yeniden Pazarlama
Sizinle etkileşime geçmiş olan müşteriler
Web sitenizi ziyaret etmiş ya da YouTube videonuz veya kanalınızla etkileşime girmiş kullanıcılarla iletişimi pekiştirin.
Örnek: Yeni telefonlarının lansman videosunu izleyen kullanıcılara ulaşmak isteyen elektronik şirketi
Müşteri Eşleştirme ve Benzer Kitleler
CRM verilerine sahip olduğumuz müşteriler
E-posta, adres, telefon numarası veya cihaz kimliği gibi veriler üzerinden mevcut müşterilerle yeniden etkileşime geçin, yeni kullanıcılar kazanın ya da benzer kitleler oluşturun.
Örnek: Yeni telefonlarının lansman videosunu izleyen kullanıcılara ulaşmak isteyen elektronik şirket
Pazardaki Kitleler hakkında ek bilgiler
Pazardaki kitlelerin işleyiş şekline yakından bakalım.
Ürün
Pazardaki kitle segmentleri şu kullanıcılara ulaşabilmenizi sağlar:
- İstenen düşünce yapısına sahip kullanıcılar
- Satın alma amacı taşıdığını belirtmiş olan kullanıcılar (örneğin, tüketici yorumlarının ve fiyat karşılaştırmalarının bulunduğu siteleri ziyaret edenler)
- Yeniden pazarlama listesinde bulunanlara eklenebilecek olan kullanıcılar (örneğin, satın alma amacı taşıyan ancak sitenizi tanımayan kullanıcılar)
Ürünün uygun olduğu kişiler
- Üzerinde düşünme dönüşüm hunisinin alt kısmında bulunan ve dönüşüm gerçekleştirme olasılığı yüksek olan müşterilere ulaşmak isteyen performans odaklı reklamverenler
- Yeniden pazarlama yöntemini kullanan ancak sitelerine daha fazla yeni müşteri çekmek isteyen reklamverenler
İşleyiş şekli
Kullanıcıların pazarda olduğu aşağıdaki faktörlere göre belirlenir:
- Google Arama ve Haritalar’da Arama sinyalleri
- Satın alma amacı bulunduğunu işaret eden site ziyaretleri
- Bu sayfaların ne kadar yakın zamanda ve ne sıklıkta ziyaret edildiği
- Diğer kullanıcıların ürün veya hizmetle ilgili reklamları tıkladığı ve sonrasında dönüşüm gerçekleştirdiği bağlam
- Algoritmalarımıza gerçek referans değer oluşturan anketler
Yaşamdaki Önemli Olaylar
Yaşamdaki Önemli Olaylar ile kitlelere unutulmaz anlarda ulaşın
Ürün
YouTube’da Yaşamdaki Önemli Olaylar özelliğiyle önemli dönüm noktalarında bulunan ve marka tercihlerini değiştirebilecek olan müşterilerle etkileşime geçebilirsiniz.
Sistemimiz YouTube, Google Arama ve Google Haritalar’da gerçekleştirilen ve kullanıcının yaşamında önemli bir dönüm noktasında olduğuna veya olacağına işaret eden işlemleri değerlendirir. Ardından kullanıcıyı önemli olay öncesi veya sonrası şeklinde kategorilere ayırırız. Böylece siz de bu kullanıcılara doğru mesajla ulaşabilirsiniz.
Şu anda kullanılabilen Yaşamdaki Önemli Olaylar segmentleri:
- Mezuniyet
- Evlilik
- Taşınma
- Ev Satın Alma
- İş Değişikliği
- İş Kurma
- Ev Tadilatı
- Emeklilik
- Yeni Evcil Hayvan
Özel Amaç
Artık Google.com’da aktif olarak ürünüz için arama yapan kullanıcılara ulaşıp onları YouTube’da harekete geçirebilirsiniz. Bu nokta önemli, çünkü Google Arama’yı kullananların %85’i YouTube’u da kullanıyor! Özel Amaç kitleleriyle şu sonuçları elde edebilirsiniz:
- Seçtiğiniz arama ağı anahtar kelimelerini kullanarak özelleştirilebilir kitleler oluşturma.
- Arama ağı kitlenizi, harekete geçirmeye odaklı video biçimleriyle genişletme.
- Erişimi artırma ve aktif satın alma kararları sırasında ilgi çekme.
Pek çok işletme ihtiyacını karşılayan çözümler
Perakendeci müşteri
“Yeni mutfak aletleri serimizi tanıtmak için evlerini döşeyen insanlara ulaşmam gerekiyor.”
“Taşınma hazırlığı yapan” veya “yakın zaman önce taşınmış olan” Yaşamdaki Önemli Olaylar segmentini önerin.
Paketlenmiş tüketim ürünleri satan müşteri
“Yeni sezon ürün grubumuza dikkat çekmek için YouTube’da reklamlarımızı izlemiş olan kullanıcılara ulaşmam gerekiyor.”
Reklamverenin içeriğiyle etkileşimde bulunmuş kitlelere ulaşmak için yeniden pazarlamayı kullanmayı önerin.
Telekomünikasyon sektöründeki müşteri
“Genç telefon kullanıcılarına ulaşmam ve onları aile tarifesinden çıkmaya ikna etmem gerekiyor.”
“Cep telefonu tarifesini değiştirme” gibi anahtar kelimeler için arama yapan ve cep telefonu videoları izlemiş olan kullanıcılara odaklanarak Özel Amaç kitlesine ulaşmayı önerin.
